Reverse Logistics
Il materiale ritornabile (pallet, cassette, bottiglie di vetro…) rappresenta, in ottica di reverse logistics, un onere di gestione enorme sia in termini di tempo impiegato che di costi.
Dopo aver realizzato nel corso degli anni soluzioni personalizzate, proponiamo ai nostri clienti un progetto misto: una componente integrata in RINTRAXevo e una componente WebApp.
La componente integrata in RINTRAXevo gestite con automatismi il Workflow del materiale a rendere nelle fasi interne alla azienda:
Produzione;
Spedizione;
Mentre la componente WebApp gestisce le fasi che impattano la relazione con il cliente quali:
- Reso;
- Estratto conto;
- Giacenza;
- Abbuono /addebito;
Il portale Web, una piattaforma condivisa, consente l’accesso simultaneo del cliente condividendo in tempo reale la situazione degli imballi e dei resi, facilitando la quadratura delle giacenze con clienti e vettori.
Le molteplici opzioni operative:
- Invio al cliente di una mail al momento della spedizione con i documenti allegati;
- Invio al cliente di una mail con URL per accesso al portale con landing page sulla spedizione in oggetto;
- Compilazione del reso sul Web da parte del cliente o di chi spedisce, rendono estremamente efficiente la gestione che consente di evitare faticose riconciliazioni a fine mese.
